走進街邊的連鎖或單體藥店,消費者往往會發現一個有趣的現象:除了琳瑯滿目的藥品和保健品外,貨架上還赫然陳列著牙膏、洗發水、毛巾、臉盆,乃至大米、食用油等各類日用百貨。藥店“跨界”經營日用品已非新鮮事,但其背后潛藏的資質合規問題與可能誘發的醫保基金套用風險,卻引發了社會各界的持續關注與擔憂。
一、 資質存疑:藥店賣百貨,合規邊界在哪里?
根據我國《藥品經營許可證管理辦法》等相關規定,藥店的核心經營許可范圍是藥品、醫療器械等醫藥相關產品。銷售日用百貨,通常需要辦理包含“日用雜品銷售”等項目的《營業執照》。許多藥店在申請或變更經營范圍時,并未明確添加此類項目,或在實際經營中超出了許可范圍。這種“模糊地帶”的經營行為,首先面臨的是資質合規的拷問。市場監督管理部門在日常檢查中,有時對此采取“民不告官不究”的寬容態度,但本質上,這屬于超范圍經營,埋下了法律風險。
更深層次的問題在于,藥店的核心功能是提供專業的藥學服務和保障藥品供應安全。當店內堆滿鍋碗瓢盆、糧油副食時,其專業形象難免被稀釋,也可能擠占本應用于藥品儲存和分類管理的空間,對藥品存儲條件(如溫濕度)的控制構成潛在干擾,甚至影響用藥安全。
二、 利益驅動與監管套利:醫保基金成“唐僧肉”?
藥店熱衷銷售日用品,最直接的驅動力是利潤。藥品利潤受到政策調控相對透明,而日用品的毛利率往往更為可觀,能有效補充藥店的收入。更值得警惕的是,部分藥店將此與醫保個人賬戶支付掛鉤,形成了灰色甚至違規的利益鏈條。
盡管國家醫保部門三令五申,嚴禁使用醫保基金(包括個人賬戶)支付非醫藥產品,但在實際操作中,監管漏洞依然存在。一些藥店通過“串換項目”的方式,將消費者購買的日用品在結算系統中記錄為醫保目錄內的藥品、醫療器械或保健品,從而完成醫保刷卡。更有甚者,直接允許消費者用醫保個人賬戶余額購買店內任何商品,包括明令禁止的普通日用品和食品。這種行為,實質上是一種“套刷”或“盜刷”醫保基金的行為,不僅違反了醫保基金管理規定,更蠶食了群眾的“看病錢”、“救命錢”,損害了醫保制度的公平性與可持續性。
三、 監管難題與治理路徑
杜絕藥店銷售日用品引發的亂象,尤其是套刷醫保問題,面臨多重挑戰:
- 監管力量與精細度不足:基層市場監管和醫保監管力量有限,難以對數量龐大的藥店進行全天候、無死角的監控。藥店與消費者之間的現金交易或“串換”行為隱蔽性強,取證困難。
- 處罰力度與震懾效果:對于查實的違規行為,現有的罰款、暫停醫保服務協議等處罰措施,相對于其可能獲得的巨額利益,有時顯得威懾力不足。違法成本低,導致部分經營者心存僥幸。
- 消費者“合謀”與認知誤區:部分消費者將醫保個人賬戶余額視為“自己的錢”,抱有“不花白不花”的心理,主動配合藥店進行套刷,購買生活用品,這進一步助長了違規風氣。
要破解這一難題,需要多管齊下,形成治理合力:
- 明晰規則,嚴格準入:有關部門應進一步明確藥店經營范圍的邊界。若允許兼營日用品,必須要求其單獨劃分區域、明確標識、并依法取得相應經營資質,且該區域銷售與醫保支付完全脫鉤。對于不符合條件的,應堅決要求其剝離非醫藥業務。
- 科技賦能,強化智能監控:升級醫保結算系統,利用大數據分析技術,對藥店的結算數據進行實時監測和智能篩查。對短時間內頻繁出現特定藥品(常被用于串換)高額結算、結算品類與藥店常見購藥規律嚴重不符等異常情況,系統自動預警,供監管部門精準核查。推廣電子憑證,減少人為操作空間。
- 加大懲處,暢通舉報渠道:提高對套刷、盜刷醫保基金行為的行政處罰標準,情節嚴重的應追究刑事責任。建立并落實“黑名單”制度,將嚴重違法的藥店及其負責人納入誠信體系,實施聯合懲戒。鼓勵內部舉報和社會監督,落實獎勵機制。
- 加強宣傳,引導合理用藥用保:向公眾持續普及醫保基金的性質與正確用途,糾正“個人賬戶余額即私產可隨意消費”的錯誤觀念,引導參保人珍惜醫保資源,自覺抵制并舉報違規刷卡行為。
藥店銷售日用品,表面看是經營多元化,實則折射出行業競爭壓力、監管滯后與制度漏洞。只有扎緊醫保基金的“籬笆”,厘清藥店經營的“正業”與“副業”,才能讓藥店回歸保障人民健康的本位,守護好醫保基金的安全底線。